| 導入事例 |
A'staffご利用店舗の導入事例をご紹介します。 トータルビューティサロン ベーネ 様 エステティックサロン エステティカ 様 |
 トータルビューティサロン ベーネ様（東京都立川市 他） |
   http://www.beautysalonbene.com/ 導入時期2008年10月 導入店舗国分寺店・立川店・吉祥寺店・ネイルスタジオ＆スクール立川店・ビューティースタジオ京都店 導入の決め手・コース契約・残数管理が手書きだったため、本部で正確に管理できること。 ・売掛残も、エクセルで管理していたが、店舗まかせではなく本部で管理ができること。 ・キャンペーンを行った際の反響などをシステムで検証したかったため。 使っている機能・コースの販売・消化の実績を確認し、担当者ごとに集計している。 ・コース入金完了が確認できるので、スタッフの歩合をつける際に役立てている。 ・値引理由ごとの件数と金額が確認できるので、キャンペーンの本数やDMの戻り数を確認している。 A'staff2を使ったアプローチ・コースの残数が残り少ないお客様に、次のコースを契約して頂くためのアプローチとしてDMを送っている。 ・「先着30名様にキャンペーン」等の告知をメールで送っている。 DMとは違ったリアルタイムのアプローチで、非常に手ごたえを感じている。 今後の課題・商品管理を活用したい。在庫数を管理することはもちろん、売上に対する消費材料費（率）を確認することで、 スタッフに原価意識を持たせたい。 ・ケータイ予約を使って、お客様の来店サイクルアップを目指したい。 |
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| エステティックサロン エステティカ様（東京都昭島市 他） |
 http://www.estetica-jp.com 導入時期2007年10月 導入店舗昭島店・牛浜店 導入の決め手・エステ特有のチケットやプリペイドの販売（＝預り）・消化（＝売上）処理に対応していること。 ・予約登録から会計までの連動と、タッチパネル操作が簡単でわかりやすかったこと。 ・毎月届く『誌上セミナー』で、機能を活用できると思ったこと。 使っている機能・毎月の締め処理で、「売上日報」を3種類（合計・累計・明細）出力し、ファイリングしている。 ・月2回「明細担当者別売上累計表」を出力し、担当者ごとに進捗状況を確認。 A'staff2を使ったアプローチ・年4回、最近来店していないお客様と、よく来店してくれているお客様にDMを出す（基本検索）。 ・毎月、誕生日のお客様にDMを出す（応用検索）。 ・来店履歴や顧客情報をこまめに確認し、個別に電話やメールでのアプローチを行う。 |
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