POSシステム

【生産性】美容院の人時売上高。理想は○○○○円!

美容院経営において重要な生産性の指標の1つである人時売上高(にんじうりあげだか)。

営業で初めてお会いするお客様、POSシステムを既にご利用いただいているお客様もお話しすると「生産性」「人時売上高」というキーワードは、ご興味ある方、既に注視している方が多い。

「人時売上高」は、美容院経営にかかせない情報の1つである。

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【データ分析】美容室やサロンで物事を改善するのにオススメ!単品管理の考え方

 

単品管理という考え方を知っていますか?

 

美容室・サロン向けPOSシステムを導入するメリットとして顧客情報の一元管理や各種の集計が簡単になったなどの日々の業務の効率化。

また顧客への情報発信が簡単にできることや社員間の情報共有などの営業活動を支援する道具としての活用などが挙げられます。

美容室・サロン向けPOSシステム を利用しているお客様は、これから紹介する考え方とPOSシステム のデータを利用して考えていただくことで、さらに踏み込んでPOSシステム を使いこなしていけます。

 

今回は、物事を改善していく際の一つの考え方「単品管理」について紹介します。

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【POSレジ】美容室の日常業務が快適になるバーコード機能4大効果!

 

「店販品をPOSレジ画面で探すのが大変でお客様をいつも待たせてしまう。」

 

「その他商品で売上登録してしまうので、正しい商品売上の集計ができない。」

 

「商品アイテムが多くて探すのが大変。結局、在庫管理はサロンPOSシステムを使わずにExcelでやっている」

 

 

あなたの美容室では、このような悩みや課題を抱えていませんか?

 

 

そんな悩みを抱えているあなたに、オススメしたいのが「バーコード機能」です。

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美容室経営者の不安を減らす事前予約の2つの効果

 

「次回予約はとってはいるけど、思うようにうまくいってない」

 

「事前に予約するお客様が少なく、当日になるまでお客様が来るかわからない」

 

 

あなたの美容室では、事前予約でそのような悩みや課題を抱えていませんか?

 

 

今回は、美容室経営者の不安を減らす事前予約の2つの効果について紹介します。

 

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【LTV】知っていますか?美容室のLTV(顧客生涯価値)

 

LTV(Life Time Value ライフタイムバリュー)という言葉は、ご存知かと思います。

 

LTVは顧客1人が、生涯で生み出す売上を意味します。

 

 

 

あなたの美容室のLTV(顧客生涯価値)は、どれくらいなのか知っていますか?

 

またあなた自身のLTV(顧客生涯価値)は、どれくらいなのかを知っていますか?

 

 

 

というとご存知ない方も多いのではないでしょうか。

 

 

そこで今回は、LTV(顧客生涯価値)の算出方法などをあらためて知っていただきたい。

 

それと美容室・サロンでのLTV(顧客生涯価値)の活用方法をご介します。

 

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美容室で在庫管理を始めるために必要な3つのこと

 

「在庫管理について教えてもらったことがないのでよくわからない。」

 

「POSシステムの在庫管理機能はあるのは知っているけど、使い方がよくわからない。」

 

「POSシステムの使い方は、わかるけど実際に現場のスタッフにどう教育していいかわからない。」

 

 

このようなことで悩んだり、考えたりしていませんか?

 

そんな悩みを抱えている美容室経営者の方に、POSシステムを利用して在庫管理を始めるために必要な3つのことを紹介します。

 

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【美容室】アプリを集客ツールとして利用することで得られる3つの効果

 

「新規客の定着率が伸びない。」

「既存客も集客サイトから予約している。集客サイトに頼りっぱなし。」

「集客サイトにかかる費用を抑えたいけど、他店が掲載しているから止められない。」

「サロン専用アプリってどうなの。」

「サロン専用アプリで出来ることってなに。」

 

皆さんの美容室では、このような課題や悩みを抱えていませんか?

 

今回は、サロン専用の「アプリ」を集客ツールとして利用することで得られる3つの効果をお伝えします。

 

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【紹介者】POSを利用した紹介者の仕組み作り3つのステップ

 

「紹介者の情報は、アナログなので紙のカルテを見ないとわからない」

「紹介者の情報がスタッフ間で情報共有できていない。お客様への接客に活かしたい。」

「どのお客様が何人のお客様を紹介してくださったのかがわからない。そういう仕組みがない。」

 

あなたの美容室やサロンでは、このような課題や悩みを抱えていませんか?

 

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美容室の既存顧客の集客、やっていますか?

 

あなたの美容室ではお客様との関係を維持するために、どんなことをしていますか?

また顧客との関係を維持するために、どのようなツールを使っていますか?

 

最近、新規で訪問する美容室で話を聞くと、既存の顧客へのフォローを行っている店舗が少なく感じます。

1つの質問すると明確な答えが返ってくるかで、既存の顧客フォローを意図して取り組んでいるかが見えてきます。

 

「既存のお客様へのフォロー、どんなことをしていますか?」

 

今回は、既存顧客のフォローについて考えてみましょう。

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