| ● ソフトウェア保守 | ||||||||||
A’staffご導入2年目からはソフトウェア保守のご案内をしております。 ※ソフトウェア保守契約されていますと、例えば5年目、6年目にＰＣを新しくしても、ソフト代金は必要ありません。 |
||||||||||
| 保守内容 | ||||||||||
|
||||||||||
| A’staffソフトウェア年間保守契約 複数年割引の実施について | ||||||||||
新規、または更新時に複数年分のご契約をして頂きますと、割引価格にてご提供させて頂きます。
|
||||||||||
| ● ハードウェア保守 |
| 万一、コンピュータやプリンタが壊れても 代替機をご用意し、修理させていただきます。 ハードウェア保守をご契約頂いた場合、これらの処理を無償で行ないます。 
|
| 出張サービス |
| お客様のご指定の場所に、サービスエンジニアを派遣し、その場で修理、もしくは代替機を設置して 引上げ修理を行うサービスです。代替機の貸出費用などは貸出日数にかかわらず、無償提供させて頂きます。 定額の年間保守料金をお支払い頂くことで、契約期間中は何度でも出張サービスを受けられます。 メーカー保証期間が過ぎた製品も保守対応致します。 ※機器によっては一部未対応のものもございます。 通常の出張保守契約に定期交換部品代（インクカートリッジなど）は含まれません。 |
| 保守期間 |
| 対象製品の導入時より3年間・4年間・5年間のいずれかの契約となります。 以後、1年ごとにサービスの更新が可能です。 ※使用年数によっては更新サービスが受けられない場合もございます。 |
| 訪問可能時間 |
| 9：00〜17：30 月曜日〜金曜日 (祝日・弊社指定休日を除く) |
 |
