来店履歴・施術パターン・来店サイクルをAIが分析。
予約登録画面から、その日の提案がボタン1つで確認できます。
常連のお客様でも、前回何をしたか、どんなケアを好むか、咄嗟に出てこない。経験年数に関係なく起きている問題です。
ベテランは過去の記憶から最適な提案ができる。でも若手にはその引き出しがない。教育に時間がかかりすぎる。
お客様が来た瞬間に対応しなければならない。落ち着いてカルテを確認する時間はほとんどない。
最大6回前までの来店履歴をAIが分析し、
「要約」と「詳細」の2パターンで接客アドバイスを自動生成します。
普段使っているA'staff-Cloudの予約登録画面に「本日のご提案」ボタンが追加されます。
過去最大6回分の来店履歴・施術内容・店販購入履歴をもとに、AIがその日の提案を生成します。
「要約」はトークスクリプト形式、「詳細」は顧客の傾向・対応方針・提案内容例まで。場面に合わせて使い分けできます。
A'staff-Cloudの予約登録画面をはじめ、さまざまな処理画面でAIアドバイスを確認できます。
お客様の傾向を1〜2行でまとめた「要約」と、そのまま使えるトークスクリプトを表示。接客直前の短い時間でも確認できます。
「今日のタイプ」から対応方針・提案の方向性・具体的な提案内容例(さらっと・ちょい足し・ぴったり)まで、3段階で構造化して提示します。
「接客AI」で提案力を底上げした後は、スタッフの実績を正当に評価。美容室の教育・人事評価の手間を削減し、組織力向上をサポートする機能もご用意しています。
一般向けAIではなく、法人利用を前提としたMicrosoft Azure OpenAI Serviceを採用。金融機関・官公庁でも利用される高セキュリティ基盤です。
データの学習・分析は契約サロン単位で完結。他サロンのデータと混在したり、恒久的に蓄積・再利用されることはありません。
本サービスの分析・提案が顧客に対して自動的に表示・通知されることはありません。スタッフ・管理者向けの内部利用に限定されます。
※本サービスが提供する分析結果・アドバイス等は、その正確性・完全性・特定の成果を保証するものではありません。
最終的な判断および意思決定は、必ずユーザー自身の責任において行ってください。
既存のA'staff-Cloudをそのまま使います。新たなシステム導入や入力作業は不要。POSデータをそのまま活用します。
お客様の予約を開いたら「本日のご提案」ボタンを押すだけ。数秒でAIがアドバイスを生成します。
要約版は直前の確認に、詳細版はカウンセリングの準備に。スタッフが自分で判断して使い分けできます。