DM配信|エステの顧客管理・POSでお悩みならA'staff

DM配信

時間をかけずに効果をあげる、
A'staffのDM配信なら可能です。



01.
顧客検索

見込み客を絞り込む。
A'staffは様々な条件で、顧客を絞り込みDM発行を行います。キャンペーンDMや、お誕生日DMはもちろん、特定のメニューをされた方へのピンポイントなDMまで。A'staffは失客を防ぎ、優良顧客を獲得します。

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02.
リピート分析→失客防止DM

A'staffには、強力なリピート分析機能があります。
各スタッフごとに、性別/年齢別、メニュー別にリピート率を分析でき、分析結果をもとに、再来店のない顧客を絞込み&DM配信まで行えます。
A'staffなら、リピート率の高い顧客層や人気メニューがわかると同時に、失客の防止まで行えます。

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03.
優良顧客へのアプローチ

A'staffでは、顧客を売上×来店サイクルでランク付けできます。
そのため、『優良顧客のなかで、来店サイクルが伸びている顧客だけに』DM配信など売上に直結したアプローチが可能です。
またランクのUP&DOWNは毎月、再集計されるため、サロン/スタッフ成果がダイレクトに反映されます。
A'staffは、優良顧客の育成意識をサロン全体で共有できます。

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04.
トライアル体験者へアプローチ

契約率を高めるために。
A'staffでは、トライアルメニューを体験してから、契約のない顧客のみを絞り込み、確実にアプローチを行えます。また、有効期限間近・消化完了間近の顧客のみを絞り込むことができるため、来店促進&継続利用のアプローチも行えます。

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05.
アプローチ履歴

成功パターンを知る。
A'staffでは、配信を行ったDMはすべて履歴として残せます。
そのため、『いつ、だれに、どのような内容で』配信されたDMの費用対効果がよかったのか。A'staffを活用することでDMの精度を高めていくことができます。

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システムについてのお悩み
まずは一度ご相談ください。

A'staffの機能、価格、導入事例はもちろん、
そもそも、顧客管理システムはなぜ必要なのか、
他サロンはどのような活用を行っているのか、など。まずは、お気軽にご相談ください。
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