株式会社トゥエンティワン様

地域に根ざした美容室4店舗で、26年間A’staffを活用

【店舗紹介】地域に愛される美容室「Twenty One」

東京都・埼玉県で4店舗(Twenty Oneエミオ東久留米店・Twenty Oneイオンモール東久留米店・Hair Make Vingt et un・HAIR MAKE TwentyOneエミオ狭山市店)を展開する美容室「Twenty One」様。

「美」と「癒し」をコンセプトに、ヘアスタイルだけでなくヘアケアにもこだわり、地域のお客様に寄り添ったサービスを提供されています。

若手からベテランまで幅広いスタッフが在籍し、それぞれの強みを活かしながら、お客様一人ひとりの“きれい”をサポートしています。

A’staffをご利用いただいて26年導入のきっかけは「在庫管理」と「スタッフ評価」

A’staffをご利用いただいてから26年。当初はインストール版を導入され、その後クラウド版へとバージョンアップしていただきました。

「知人に何社かシステム会社をあたってもらい、いくつか比較しました。
導入の決め手になったのは、在庫管理をきちんと行えること、そしてスタッフ評価のための“アシスタントポイント”を集計できる機能があったことです。」

また、美容室専用のシステムであること、そして大手サロンでの導入実績があったことも安心材料に。会社の規模感も含めて「親身にサポートしてくれそう」という印象から、A’staffを選んでくださいました。

長く使い続けてくださっている理由

「POSシステムで、ここまで細かく在庫管理ができる会社は他にありません。別のシステムを案内されても、在庫の仕組みが違うんです。」

トゥエンティワン様では、複数の商業施設内にも店舗を展開されています。その中で、A’staffの「※曜日時間帯別売上表」は非常に重宝されているそうです。(※曜日、時間帯ごとの売上と人数が確認できます。各曜日での売上・人数の平均値も把握でき、スタッフのシフトを組む際などの参考データとしてご活用いただけます。)

「テナントに入っている店舗では、このデータが営業時間の交渉材料として大変役立ちました。」

さらに、売上比較機能の豊富さも長年ご愛用いただいている理由のひとつ。

「多くのシステムは“前月との比較”しかできませんが、A’staffは13か月連続集計表をはじめ、年度をまたいだ比較など、いろいろな角度で分析ができるのが助かります。」

クラウド版への移行で、より快適な運用に

クラウド版への移行後は、複数店舗のデータ共有や管理がさらにスムーズに。
本部と各店舗間での情報連携がスピーディーになり、運営全体の効率化にもつながっています。

「各店舗の売上や在庫をリアルタイムで確認できるようになったので、管理の負担が軽くなりました。スタッフの動きも見える化できて、教育にも役立っています。」

今後の展望

「今までと変わらず、技術や想いを伝承しながら、地域に根差したサロンでありたいと思っています。」

地域のお客様に長く愛されるサロンづくりを続けるトゥエンティワン様。
A’staffはこれからも、美容室の現場に寄り添いながら、確かなデータ管理と使いやすさでその歩みを支えてまいります。

お客様情報

美容室 Twenty One エミオ東久留米店

所在地東京都東久留米市東本町1-8 エミオ東久留米
URLhttps://kurume.21-hair.com/
042-479-2633

美容室 Twenty One イオンモール東久留米店

所在地東京都東久留米市南沢5丁目17−62
URLhttps://aeon.21-hair.com/
TEL042-497-4401

美容室 Twenty One エミオ挟山市店

所在地埼玉県狭山市祇園4-55
URLhttps://sayama.21-hair.com/
TEL04-2900-3911

美容室 Vingt et un(ヴァンティアン)

所在地埼玉県所沢市東所沢和田2-3-19 MMビル
URLhttps://tokoro.21-hair.com/
TEL04-2945-4717

担当営業からのコメント

26年間という長い年月、A’staffを大切にご活用いただいている背景には、トゥエンティワン様が日頃から多角的にデータを読み取り、現場の運営にしっかりと活かしていらっしゃる姿勢があるのだと、改めて感じました。さまざまな帳票を細かく確認し、店舗ごとの状況を正確に把握されているからこそ、安定したサロンづくりにつながっているのだと思います。

また、クラウド版への切り替え時には、現場からの率直なご意見をたくさんお寄せいただき、システムの課題を一緒に洗い出しながら改善につなげることができました。実際の運用に基づいたフィードバックは、私たちにとっても非常に貴重で、開発・サポート両面で大きな気づきをいただきました。

さらに、新機能にも関心を持っていただき、常に「もっと便利にできるのでは?」と前向きに取り組んでくださる姿勢からは、長年にわたり成長し続けてこられたサロン様ならではの視点を強く感じました。

地域のお客様に長く愛されてきたサロンとしての歩みを、これからもA’staffが少しでも支えられるよう、いただいたお声を活かしながら、より現場に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。