RAPPORT（株式会社ソトハ様）
kawamura詳細なスタッフ評価を可能にする分析・集計機能
【店舗紹介】イタリアンレストランを改装した庭のあるトータルビューティーサロン
「寄り添う」をカタチにする、RAPPORTの想い
RAPPORTは、ただ髪を整えるための場所ではありません。
心がほっと緩むような、日常を少しだけ忘れられる豊かで贅沢なひとときをお届けしたいー
そんな想いから、あえて「Hair Salon」の言葉を店名に使いませんでした。
目指したのは、“お客様に寄り添えるお店”
そして、“お客様が寄り添いたくなるお店”。
RAPPORTのコンセプトは「髪・イロ・カタチ」
10年先の髪と頭皮まで見据えたケアを大切にし、純度100％の美髪成分と水素の力で、これまでにない手触りとツヤを叶えます。
一人ひとりのお悩みに合わせた、オーダーメイドの施術。
そのすべてに、責任感と使命感をもって取り組んでいます。
A’staff Cloud Smart に興味を持ったきっかけは？
当サロンでは以前から、WEB予約システム「リザービア」を利用しており、予約業務はすでにオンライン化されていました。そんな中、リザービアとスムーズに連携できる業務管理システムを探していたところ、A'staff Cloud Smartに出会いました。
導入の経緯・理由は？
「リザービアとの連携性」が大きな決め手でしたが、それだけではありません。
売上とは異なる側面からも分析できるような、スタッフの評価をより詳細に確認できる機能が欲しいと考えていました。
さらに、今後の店舗展開を見据えて、複数店舗の売上管理ができる仕組みも必要でした。
A’staff Cloud Smartには、詳細なスタッフ評価を可能にする分析・集計機能に加え、複数店舗の売上管理ができる本部システムという大きな魅力があり、導入を決めました。
A'staff Cloud Smartを導入して、サロンワークでどのようなことが変わりましたか？
紙のカルテから電子カルテへの移行を進めたことで、複数店舗間での情報共有がスムーズになりました。
これにより、スタッフの店舗異動や複数店舗への出勤、お客様の来店店舗の変更にも柔軟に対応できるようになりました。
また、店舗やスタッフごとの売上管理が簡単に行えるようになり、月末の集計業務なども大幅に効率化されました。
最後に、今後の展望を教えてください
美容室経営者として、これからも数字としっかり向き合いながら、会社全体とスタッフ一人ひとりの未来をより良いものにしていきたいと考えています。
そして、各店舗が地域で一番と呼ばれるような、強く魅力あるサロンを今後さらに増やしていきたいと思います。
