Bijou dog salon & hotel様
kawamura紙管理の限界を克服し、施術情報の見える化・共有を実現することで顧客との信頼関係の構築を促進
【店舗紹介】あなたのわんちゃんだけのかわいい を引き出すドッグサロン
Bijouでは、飼い主様にもわんちゃんにも「また来たい！」と思っていただけるサロンづくりを目指しています。わんちゃんはそれぞれ性格や生活リズム、お顔や毛並みに個性があり、同じ子は一人として存在しません。だからこそ、飼い主様との丁寧なカウンセリングを大切にし、その子に合わせた柔軟なサービスを提供しています。
さらに、わんちゃんがのびのび遊べるお庭や、安心して過ごせる室内フリースペースをご用意しました。
「またBijouに行きたい！」そう思っていただけるように、愛犬家のスタッフ一同、大切なわんちゃんと飼い主様のご来店を心よりお待ちしています。
A'staff Cloudにご興味を持ったきっかけは？
サロン開業にあたり、予約や顧客管理を効率的に行えるシステムを探していたことがきっかけです。
ペット業界に精通しているペットワゴン様からA’staff Cloudを紹介いただきました。
導入を決めた理由、不安はありましたか？
紙での管理では情報の整理や共有に限界を感じていました。
わんちゃんごとの細かい情報をしっかり残したいと考えていたことに加え、A'staff Cloudのシンプルで直感的な操作性が決め手になりました。
最初は不安もありましたが、すぐに使いこなせるようになりました。
導入して良かったと感じる点は？
カルテにわんちゃんの写真や健康状態を残せるので、飼い主様に前回との違いを分かりやすくお伝えできるようになりました。
その結果、より信頼関係を築きやすくなったのは大きな成果です。
日常的によく使う機能は？
トリミングやホテルの予約表、カルテ、POSレジ会計は日常的に使っています。
新規のお客様には同意書も活用しています。今年からは在庫管理機能も使い始めました。
導入を検討されるサロン様へおすすめのポイントは？
とにかく操作が簡単で、パソコンが苦手な方でも安心して使えます。
業務が効率化されることで、お客様へのサービスにより多くの時間を割ける点が魅力です。
今後の展望は？
これからも「また来たい！」と思っていただけるサロンであり続けたいです。
わんちゃんと飼い主様が安心して過ごせる場所をさらに広げていきたいと考えています。
お客様情報
Bijou dog salon & hotel様
| 所在地 | 名古屋市守山区西城2丁目23-8 |
| TEL | 052-799-7271 |
| URL | https://bijou-wanwan.com/ |
