ネイル＆リラクゼーション VERT様
kawamuraA'staff Cloudの活用で効率化を実現！
お店のコンセプトや特徴は？
身体と心に癒しを与えながら女性の綺麗をお手伝い
nail&relaxation VERTは、ひとつひとつの施術をお客様に合わせ、身体と心に癒しを与えながら女性の綺麗をお手伝いさせていただく、ネイルとエステの完全予約制プライベートサロンです。
心身共におくつろぎいただけるバリ風の落ち着いた空間で、ごゆっくりお過ごしください。
A'staff Cloud導入のきっかけは何ですか？
使っていた仕組みがエステサロン用のものではない為、役務管理や顧客管理など運用に無理があり、レジ会計と顧客基本情報以外は全て手書きで残していました。
集計作業もレジ締め後、エクセルシートに転記するなどしており、サロン専用の仕組みを探していました。
A'staff Cloud導入の決め手は？
数社ほど説明を聞いた中で、実現したいと挙げていたことが全てできること、また、在庫管理や役務管理、カルテ管理機能など期待以上のことができたからです。
分析についても今までエクセルで決まったもののみ集計を手作業で行っていましたが、A-Cloudではスタッフ別に役務や商品販売の実績をランキング形式で算出することができるようになり、スタッフごとの得意なことが明確化されました。これにより、お客様へのアプローチ方法について得意なスタッフからみんなへ共有する機会が増えました。
実際に導入していかがでしたか？
カウンセリング時、iPadを持って行けば電子カルテを確認できるため、施術履歴を確認したり、チケット枚数の確認をしたりしながらメニューのご提案ができることがとても助かっています。また、在庫管理をシステムで管理するようになったことが大きな変化です。何となく把握していた在庫数を数値化することで無駄な発注がなくなりました。何より、スタッフの在庫管理に対する意識が変わったことが大きな変化だと感じます。
導入後も都度お問い合わせさせてもらいましたが、いつも丁寧に対応頂き助かっています。
