LTV(Life Time Value ライフタイムバリュー)という言葉は、ご存知かと思います。
LTVは顧客1人が、生涯で生み出す売上を意味します。
でも実際に自分の美容室のLTV(顧客生涯価値)は、どれくらいなのかご存知ですか?
またスタイリスト自身のLTV(顧客生涯価値)は、どれくらいなのかをご存知ですか?
というとご存知ない方も多いのではないでしょうか。
なので、今回はLTV(顧客生涯価値)の算出方法などをあらためて確認していただくこと。
と美容室・サロンのLTV(顧客生涯価値)と売上を構成する3つの要素で現状分析する考え方を紹介します。