「次回予約はとってはいるけど、思うようにうまくいってない」
「事前に予約するお客様が少なく、当日になるまでお客様が来るかわからない」
あなたの美容室では、事前予約でそのような悩みや課題を抱えていませんか?
今回は、美容室経営者の不安を減らす事前予約の2つの効果について紹介します。
「次回予約はとってはいるけど、思うようにうまくいってない」
「事前に予約するお客様が少なく、当日になるまでお客様が来るかわからない」
あなたの美容室では、事前予約でそのような悩みや課題を抱えていませんか?
今回は、美容室経営者の不安を減らす事前予約の2つの効果について紹介します。
「ホームページのSEO対策、うまくいっているのかわからない」
「SEO対策しているキーワードで順位が上がっているか知りたい」
このようなことを思ったりしたことはありませんか?
今回は、ホームページの検索順位を簡単にチェックできる2つの無料ツールをご紹介します。
ホームページなどの販促担当のスタッフが、日々自分で確認できるので、更新のモチベーションにつながります。
LTV(Life Time Value ライフタイムバリュー)という言葉は、ご存知かと思います。
LTVは顧客1人が、生涯で生み出す売上を意味します。
あなたの美容室のLTV(顧客生涯価値)は、どれくらいなのか知っていますか?
またあなた自身のLTV(顧客生涯価値)は、どれくらいなのかを知っていますか?
というとご存知ない方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、LTV(顧客生涯価値)の算出方法などをあらためて知っていただきたい。
それと美容室・サロンでのLTV(顧客生涯価値)の活用方法をご介します。
新規集客にどのようなツールを使っていますか?
コストをあまりかけずに継続的に新規のお客様を集める方法。
それが、ブログ集客です。
今回は、コストをあまりかけずに継続的に集客できるブログ集客について紹介します。
「在庫管理について教えてもらったことがないのでよくわからない。」
「POSシステムの在庫管理機能はあるのは知っているけど、使い方がよくわからない。」
「POSシステムの使い方は、わかるけど実際に現場のスタッフにどう教育していいかわからない。」
このようなことで悩んだり、考えたりしていませんか?
そんな悩みを抱えている美容室経営者の方に、POSシステムを利用して在庫管理を始めるために必要な3つのことを紹介します。
「新規客の定着率が伸びない。」
「既存客も集客サイトから予約している。集客サイトに頼りっぱなし。」
「集客サイトにかかる費用を抑えたいけど、他店が掲載しているから止められない。」
「サロン専用アプリってどうなの。」
「サロン専用アプリで出来ることってなに。」
皆さんの美容室では、このような課題や悩みを抱えていませんか?
今回は、サロン専用の「アプリ」を集客ツールとして利用することで得られる3つの効果をお伝えします。
「時間が足りない」
「電話でのご予約を減らしたい」
1人経営の美容室では、このような悩みを抱えていませんか?
「紹介者の情報は、アナログなので紙のカルテを見ないとわからない」
「紹介者の情報がスタッフ間で情報共有できていない。お客様への接客に活かしたい。」
「どのお客様が何人のお客様を紹介してくださったのかがわからない。そういう仕組みがない。」
あなたの美容室やサロンでは、このような課題や悩みを抱えていませんか?
あなたの美容室ではお客様との関係を維持するために、どんなことをしていますか?
また顧客との関係を維持するために、どのようなツールを使っていますか?
最近、新規で訪問する美容室で話を聞くと、既存の顧客へのフォローを行っている店舗が少なく感じます。
1つの質問すると明確な答えが返ってくるかで、既存の顧客フォローを意図して取り組んでいるかが見えてきます。
「既存のお客様へのフォロー、どんなことをしていますか?」
今回は、既存顧客のフォローについて考えてみましょう。
自社ホームページから集客したい。
でも実際はポータルサイトに頼りっぱなし。
ホームページを作ろうとしたけど挫折してしまった・・・
ホームページから集客する際、そのホームページにやってくるお客様にとって良質なコンテンツがあるかどうかが重要になります。
今回は、良質なコンテンツでサロンの売上アップにつなげるために、ホームページから集客するためのSEOポイント4つをお伝えします。
前回までの内容はこちら